Lose iskustvo sa scooter-attack.com

[dr.mrgood]

Pozdrav svima!

Moram ovo napisati da se ne zaletite kao ja.
Nedavno sam naručio neke dijelove sa scooter-atack.com. Dijelovi su isporučeni idući dan(petak) i u srijedu su već bili u Hrvatskoj.
Sada počinje avantura zvana Hrvatska pošta.
Naime, zbog lošeg iskustva sa dostavom u RH ja sam paket naručio na adresu gdje radim. Međutim, pametni dostavljač je prošli četvrtak pokušao dostaviti paket u 7 sati navečer. Naravno da je firma bila zatvorena i da je našao zaključana vrata. Slijedeći dan (petak) ponovno je pokušao dostavu u 7 sati navečer i, pogodite šta - opet je našao zaključana vrata jer u 7 navečer nema više nikoga u firmi. Radimo do 4 popodne.
U subotu sam bio na pošti i tražio preusmjerenje paketa na poštu. Lik na pošti me uvjeravao da će paket u ponedjeljak biti na pošti i još mi je sve naplatio 4 eura. Međutim, unatoč tome u ponedjeljak je ponovno bio pokušaj dostave u 7 sati navečer. Tek u utorak uspio sam doći do paketa.

Svjestan sam da scooter-attack nije direktno kriv za ovo, međutim kriv je indirektno, jer na njihovoj stranici piše da dostavu vrši DHL. Ja sam, kako bi svatko i pomislio, vjerovao da će paket i u Hrvatskoj dostavljati DHL a ne pošta.

Međutim, ova saga se nastavlja i dalje, Kada sam otvorio paket vidio sam da mi je poslan krivi ventilator variomata bez zubaca na rubu za paljenje anlaserom i bez zvjezdaste podloške za kurblu.
Pošaljem mail scooter-attacku sa pitanjem kako da ovo riješimo i dobijem odgovor da ću dobiti pravi ventilator variomata o njihovom trošku. I javi mi se neka gospođa sa scooter-attacka mailom, napiše da je sve poslano i da je sve ok. Međutim, opet je navedena adresa firme a ja ju zamolim da promijeni to na moju kućnu adresu. Ona valjda ne zna čitati, jer je sada ventilator variomata poslan na nepostojeću adresu u Rijeci, jer je ona, zato jer ne zna čitati, uzela adresu mog prebivališta i umjesta kućnog broja moje kuće stavila broj mog radnog mjesta. Tako da će se ovaj paket vratiti a ja sam ovdje oštećen za 15 €. Nije puno, ali nije ni malo.

Ja u svakom slučaju više nikada neću naručivati sa scooter attack makar me dijelovi negdje drugdje došli duplo skuplje. Nemam više živaca za natezanje s njima.

[challenbeen]

zadnjih 4 puta što san naručiva sa SA, sve mi je dolazilo DPD  ( dostavom, u roku 3-5 dana od slanja. 

[PchelaUbica]

Ja koliko znam sa scooteratacka nikad nije vozila hr posta.
Dolazi dhlom do hr. I hr dhl preuzima i dovozi ti kuci.
Isto tako dpd.
A ti si trebo upisat tocnu adresu dostave u profil na attacku ili im poslati adresu. a ne gospodja.
 I kako god da bilo , krivo, osteceno. Ili drukcije . Uvijek izadu ususret. I na njihovu stetu.  Uvjerio sam se mnogo puta

[PchelaUbica]

A i ovdje ocito nije problem u scooter attacku vec u Hr posti kako si i naveo.
Samo mi nie jasno od kada oni voze za dhl i SA

[dario007]

Ja sam narucivao 50 puta sa attacka,uvijek je paket preusmjeravan na HP i to je sve odlicno funkcioniralo dok nije bilo Corone.Treci radni dan je paket bio na kucnoj adresi.Otkako je Corona kreteni iz HP pisu 2-3x neuspjeli pokusaj dostave da uopce nitko nije bio na adresi,nego im je neisplstivo vozit to k meni dok se ne nabere vise paketa.Nije ni to problem ds treba pricekat 3-4 dana,ali me iznerviraju sa pokusajem dostave i status paket je na dostavi...cekas doma bzvz ko da nemam drugog posla nego njih 5 dana cekat kad ce doc.

Inace o scooter attacku sve najbolje iako zadnje vrijeme ne kupujem od kad su skuzili da smo u europskoj uniji i cijene su preskupe i ja se vise ne vidim u tome...

[PchelaUbica]

Nisam onda stvarno vec dugo narucivao. Jer nije bilo za nas kraj nista osim dhla.
Al sta je je , cijene su prenapuhane. I to je razlog sto se ne narucuje. Postali su frizeri

[Poggiali]

lol, jedan od boljih shopova... moras si u podacima upisat pravilnu adresu i bok

[dr.mrgood]

Ko i ova sa scooter attacka - ne znate čitati.

[Dragster 50]

Točno ovo što je Poggiali napisao, ja sve dijelove naručujem samo sa SA, a ti si fulao jer nisi naveo adresu u narudžbi (same as billing adress) Imao sam nekoliko "pritužbi" i u 99% slučajeva su mi izašli u susret, ako ne slanjem novog dijela, onda sa "loyalty points".

[Poggiali]

Ma da, ja sam jednom reklamirao remen, dobio pare nazad, jednom variomat, dali mi loyalty bodove... uvjek korektno sve dolazilo, cak kad sam imao vece narudzbe, slali bi odma ono sto su imali, a ono sto se cekalo kasnije, al sve o istom trosku... jbga, cjene su sad svud otisle gore... probaj kod nasih nesto reklamirati :S

[dr.mrgood]

Ajde pojasnit ću vam još jednom: Prvobitno sam naveo adresu radnog mjesta na koju su tri dana zaredom pokušali dostavu u 7 navečer. Nakon toga sam preusmjerio paket na poštu i podigao ga sam.

Nakon otvaranja paketa sam ustvrdio da su mi poslali krivi ventilator variomata i javio sam se scooter attacku na mail. Javila se neka gospođa i rekla da se to nije smjelo desiti te da je ispravan artikal (vent. varia kojeg sam i bio naručio) na putu prema meni o njihovom trosku, ali sa nekom izmišljenom adresom koju ja nisam nigdje upisao.

[aragonY]

Mislim da bespotrebno okrivljavas scooter attack jer si isfrustriran hp postom. Svakome se desi propust pa tako i njima taj za ventilator. Sad je tebi krivo sto je zenska htjela poslati ponovo na istu adresu pa si ju zbunio sa promjenom podataka i vjerovatno ti je na kraju samo opet upisala adresu na koju si prvobitno narucivao paket jer nisi ti njoj jedini koji se danas javio da nesto prigovoris pa te isla skinuti s grbace.
Ustvari na kraju trebas kriviti hp postu ali opce je poznato da njih boli briga za sve tako da moli Boga da te zovu na mobitel kad stigne taj paket pa im objasni kako i gdje ces preuzeti..

Scooter attack je uvijek bio fer sa reklamacijama, ne znam za nikog da se dosad zalio na taj dio njihovog poslovanja. A to sto si ti zakomplikovao za podacima za slanje, to je nesto drugo.

Btw pitanje za sve koji su mislili da DHL ide za svaki paket pojedinačno od adrese do adrese da isporuči. Pa gdje je tu logika? Paket se transportuje iz Njemacke do Hr i onda treba neko od njihovih radnika upaliti auto i voziti samo vas paket od skladista do nekog u Gornjoj Ustikovnjači i sve to za 10-15 eura.. logicno da ce sklopiti ugovor sa hp postom i taj dio transporta poslije granice prepustiti njima jer im je "usput" odnosno mnogo vise isporuka imaju unutar Hr pa im je isplativije voziti..

[dado_mhr]

Kupovao x puta, attak je top!

[Zmajur]

Dali je po novome VAT uračunat u cijenu ili se naknadno plača porez, carina?

[challenbeen]

Dali je po novome VAT uračunat u cijenu ili se naknadno plača porez, carina?

Ako pričamo o trgovinama unutar EU, cijena je ona koja piše, nema nikakvih skrivenih troškova.

[Zmajur]

Hvala na info...Danas sam naletio na racing-planet stranicu... Cini mi se da su konkretne cijene, lakse je pronaci, filtrirati djelove, postarina je jasna.
Potrazio sam malo po forumu i nisam nasao nesto extra navedeno za korisnicka iskustva.

[PchelaUbica]

Kupovao tamo prije par godina. Sve 5 . Dostava u roku 2-3 dana

[Zmajur]

Koliko dana je vama trebalo za transakciju... ? Uplaceno u cetvrtak navecer, danas jos uvijek stoji kao "pending" (rezervirano) u netbanking aplikaciji...

[dario007]

Uplata sjedne momentalno,direkt sa Vise platim.Nemoj sad ocekivati kroz tri dana jer nasoj posti inozemni paketi nisu prioritet,pa ti kod nas to stoji bar 4-5 dana.Tako da racunas 7-10 dana da je kod tebe.

[Zmajur]

Uplata sjedne momentalno,direkt sa Vise platim.Nemoj sad ocekivati kroz tri dana jer nasoj posti inozemni paketi nisu prioritet,pa ti kod nas to stoji bar 4-5 dana.Tako da racunas 7-10 dana da je kod tebe.

I ja sam preko Vise, al mi je cudno sto nije skroz realizirana.. Doslovno nit je skinuto s racuna nit je mozes stornirat..., bunar.. Inace to bude u roku 24h... a u skuteru pise da cekaju uplatu