Servis mobitela ??

[Poggiali]

Vec sam bio otvarao temu o nokiji, ne mogu sad nac, zivcan sam... uglavnom zanima me , mobitel sam odnio 5. put na servis i opet trazio novi.. sad vec skoro mjesec dana cekam i nista.. .zovem sad , mobitel su navodno poslali u nokiu i cekaju njihov odgovor...

slao sam u medjuvremenu mail nokiji, rekli su da ce prosljedit nadleznima... slao sam pismo i u onu zastitu potrosaca, ali jos uvjek nista nisam dobio  :S

ja sad ne znam, jel ima neki rok ako je uredjaj odredjeno vreme kod njih, da ja imam pravo odmah na drugi  uredjaj ili sta ?
pichke, napisale na primci samo one stvari ako ja nepokupim uredjaj u tom i tom roku, da imam neke penale, a za sebe nista ne napisu  psmtr

[Go-Go RUNNER]

Znam da ima određeni rok koliko smije uređaj bit u servisu. U suprotnom dobivaš novi. Pročitaj jamstveni list.

[Poggiali]

Znam da ima određeni rok koliko smije uređaj bit u servisu. U suprotnom dobivaš novi. Pročitaj jamstveni list.

pise samo u razumnom roku -.-

[Go-Go RUNNER]

Meni je ostalo u sjećanju nešto baš da piše koliko dana, jebiga i to su promijenili onda.

[Poggiali]

ma gamad

[3alfa3]

Mislim da je 40 dana rok za popravak u garantnom roku.

[Poggiali]

ne znam, sta mi sad preostaje ?  jel se mogu nekome zaliti ? :/

[3alfa3]

Treba vidjet uvjete servisiranja u garantnom roku. Tamo sve pise pa znas kako dalje

Sent from my HTC One X

[Grale]

Naravno, možeš se žalit udruzi za zaštitu potrošača, servis bude dobil kaznu, a ti šipak.
Tak je i meni bil laptop na popravku 4, skoro 5 mjeseci, a u roku 45 radnih dana ako nije gotovo mogu zahtjevat novi.
Naravno, nakon 45 dana su ga iz dućana di sam ga ja kupil, tek poslali u servis...
Nakon sveukupno 3 mjeseca(ako ne i više) su mi rekli da kvar ne podilazi garanciji, i da je popravak čini mi se 600 kn, ali mi oni u pol cijene to budu riješili zbog čekanja kao.
Platil sam 50 kn za "dijagnostiku" kvara, odnijel čovjeku da mi ga složi za 300 kn, a dućan i servis su dobili kaznu.
Naravno, ja kao kupac sam imal od toga debelu k...nu

[SandroRi]

Sad kad čitam sve ovo i meni se desila slična stvar. U pitanju je bio Galaxy S4 koji mi se naglo počeo grijati i nakon tog ugasio te se više nije htjeo upaliti. Prije nego sam ga odnjeo u Tmobile gdje je kupljen sam pokušao sve moguće ali je jednostavno bio mrtav. Nakon što je prošlo više od 2 tjedna su mi javili iz Tmobilea da je popravak unutar jamstva odbijen jer kao punjač je napravio štetu a ja koristim samo original punjač koji sam i dobio iz mobitel. U kratko mobitel je bio u zloglasnom Agram servisu. Ja sam bio prisiljen mobitel odnijeti u privatni samsung servis mobitela u Rijeci asos servis i popravak platio 900 kuna a za isti popravak me Agram servis tražio preko 2000 kuna. Sad imaju tužbu od mene pa ćemo vidjeti što će biti.