nije mrežna instalirana, nema šta drugo biti. 
mozda nema mrezne ?  

kad je mrezna u pitanju windowsi ih uredno vecinu sami prepoznaju..
prije moze biti pokvarena, disejblana, ili nesto trece.. 
djekiy , ako si mu instalirao win, valjda si otisao u control panel malo pogledati hardware da li sve stima ? 
ovi danasnji strucnjaci misle da je sve u "next,next-->finish" instalaciji  
 
bilo bi fer da "instalater" jos bar i zna koja je mrezna u pitanju  

nisam isao guglat koji je to škoro modem/ruter, ali neki koriste USB kao opciju , tako da i u tom zecu mozda lezi grm