Osvrt na iskustvo sa kupnjom na XLmoto.
Iznad u temi, zadnja 2 moja posta je temelj za početak sage....
Ajmo dalje....
nakon 2-3 spuštanja sunčanih naočala primjetih ogrebotine na vanjskoj strani istih, ogrebotine koje neosporno potiču od struganja o školjku kacige. Nakon 4 spuštanja ne naočale više ne idu gore, tipka za automatsko podizanje sunčanih naočala više nema funkciju, nešto u mehanizmu istih nije ispravno. Naočale se mogu podići jedino prstima direkt, i to zapinju i ne idu glatko. Sve sam zabilježio videom i detaljnim fotografijama. Nakon 3-4 dana dopisivanja sa osobljem XLmoto preko emaila i Messingera, ponude mi da mi uplate 30€ na račun pa da dam popraviti kacigu negdje u servisu. Niti igdje u okolici imam servis niti želim to. Kategorički odbijam i tražim da pošalju kurira da vratim njima kacigu i da mi daju ispravnu takvu, čak dopuštam da bude i nešto drugačija boja, samo da se riješi. Nakon što su '' vječali u firmi'' slažu se sa mojim zahtjevom i šalju mi link na stranicu za povrat, da već unešenim mojim podacima. Traže da isorintam potpišem i stavim unutar paketa. Printam DVA primjerka, jedan stavljam unutar XLmoto kutije (lijepim ga selotejpom za stranicu kutije iznutra), drugi stavljam u NOLAN kutiju (koja je došla savijena, pomalo sažvakana). Javim i čekam kurira, kurir dolazi kroz 2-3 dana 09.09.24. Nakon 5 dana javljaju mi se da su zaprimili paket i da će ubrzo poslati drugu kacigu meni. Nakon nekoliko dana tražim link za tracking i dobivam ga, uz obrazloženje da je paket već na putu prema meni, što i uviđam pogledom na tracking link. Jutros dolazi paket. Uredna nova kutija XLmoto oznake, ne ona koju sam ja polijepio i njima vratio. Otvaram je, nalazim papir na kojem piše da su zaprimili povrat kacige i da kacigu toga modela šalju meni na adresu. Oblio me hladan znoj kad sam vidio istu onu zgužvanu NOLAN kutiju unutar njihove. Otvaram je, nema onoga papira za povrat koji sam ja stavio unutar jedne i druge kutije, ajde mislim, dali su mi ponovno ovu kutiju jer već se vozilia dostavom dosta. Vadim kacigu iz vreće i imam što vidjet. Ista ona neispravna kaciga koju sam im poslao.... Malo je reći da sam bijesan.... Pa zar sam baš ja takav baksuz.... Nekoliko forumaša baš njih mi je preporučila svojim pozitivnim iskustvima.... Ništa, fotkao ponovno i snimio poslao i sastavio ''ljutu'' poruku, poslao i sad opet čekam.... Do Božića valjda dobijem ispravnu....